PIAGAM PELANGGAN
- Setiap pesakit akan diberikan rawatan perubatan sewajarnya yang berkualiti di hospital ini.
- Setiap pesakit yang menerima rawatan khusus yang tidak terdapat di hospital ini akan dirujuk ke hospital lain yang sesuai.
- Setiap pesakit akan dilayan dengan baik, mesra, bertimbangrasa , hormat, bersopan santun , jujur dan ikhlas.
- Setiap pesakit akan diberi jaminan bahawa kehormatannya akan sentiasa terpelihara semasa menerima awatan. Segala maklumat mengenai penyakit dan rawatannya akan dirahsiakan dan hanya boleh diberitahu kepada pihak tertentu dengan keizinannyatertakluk kepada undang – undang.
- Setiap pesakit akan diberikan penerangan yang jelas mengenai prosidur
KEWAJIBAN PELANGGAN
- Mematuhi semua undang undang dan peraturan yang berkaitan.
- Menggunakan kemudahan - kemudahan yang disediakan dengan penuh tanggungjawab.
- Menyediakan dan mengemukakan dokumen yang berkenaan apabila diminta.