Visi
Untuk Menjadi lead Hospital cluster di pantai timur sabah dengan 20 perkhidmatan kepakaran (15 am, 5 subspeciality) pada tahun 2025.
Misi
Untuk memberikan perkhidmatan yang selamat, cekap, professional dan berkualiti tinggi kepada komuniti .
Objektif
1. Untuk memaksimumkan penggunaan perkhidmatan kepakaran;
2. Untuk meningkatkan kemahiran dan kecekapan staf Hospital di setiap peringkat dan kategori ;
3. Untuk menambahbaik kemudahan dan peralatan dalam memberikan khidmat kesihatan yang lebih baik;
4. Untuk meningkatkan rating kepuasan pelanggan melebihi 90%; dan
5. Untuk memaksimumkan penggunaan sumber di semua Hospital dalam Hospital Kluster Tawau.