Aplikasi "SaveMe 999" boleh dimuat turun daripada Apps Store atau Play Store merupakan kaedah untuk mendapatkan bantuan kecemasan secara digital yang menawarkan lebih banyak fungsi, seperti boleh menghantar gambar, geolokasi dan lain-lain.
Penolong Pegawai Perubatan (PPP) yang bertugas di Medical Emergency Coordination Centre (MECC) dan responder ambulans juga dapat menghubungi pemanggil melalui panggilan suara atau panggilan video.
Perkhidmatan Next Generation Malaysian Emergency Response Services 999 (atau NG MERS 999) ialah satu inisiatif oleh Kerajaan Malaysia untuk memodenkan sistem dan perkhidmatan kecemasan di Malaysia.
Inisiatif ini akan meningkatkan pengurusan dan kecekapan operasi perkhidmatan kecemasan dengan sokongan keupayaan teknologi terkini. NG MERS 999 menggantikan Perkhidmatan Malaysian Emergency Response Services 999 (MERS 999) yang sedia ada, yang sebelum ini hanya fokus kepada komunikasi suara dan teks sahaja.
Sebagai penyelesaian komprehensif baharu untuk sistem kecemasan negara, NG MERS 999 menawarkan perkara berikut:
- Keupayaan Multimedia dan Aksesibiliti
NG MERS 999 membolehkan orang awam menghantar permintaan kecemasan melalui pelbagai saluran seperti teks, gambar, video, dan bukan hanya panggilan suara. Ini meningkatkan keberkesanan komunikasi dalam situasi kritikal. - Penyampaian Perkhidmatan Lebih Efisien
Pusat Panggilan Kecemasan 999 dan Agensi Kecemasan dapat menguruskan maklumat dengan lebih cepat dan tepat, sekali gus mempercepatkan proses bantuan. - Pengesanan Geolokasi Tepat
Sistem ini mampu mengesan lokasi pengadu secara automatik, membolehkan penugasan pasukan kecemasan dilakukan dengan lebih pantas dan tepat. - Platform Terbuka dan Interoperabiliti
NG MERS 999 direka untuk integrasi dengan sistem dalaman dan luaran, memudahkan kerjasama antara pelbagai agensi dan pihak berkepentingan. - Penambahbaikan Berterusan
NG MERS 999 mempunyai mekanisme untuk penambahbaikan berterusan, memastikan sistem sentiasa selaras dengan teknologi terkini dan keperluan semasa.