Pengenalan
Perkhidmatan rawatan kecemasan dan trauma merupakan salah satu perkhidmatan bidang klinikal utama yang disediakan oleh kementerian kesihatan di setiap hospital.
Dikenali dengan nama Jabatan Kecemasan Dan Trauma, lokasinya merupakan tempat yang pertama dari pintu utama dan berhadapan dengan satu-satunya bulatan yang terdapat di Hospital ini.
Jabatan ini menyediakan perkhidmatan rawatan bagi kes-kes kecemasan dan kecederaan bukan hanya penduduk daerah Kota Marudu tetapi juga daerah yang berhampiran iaitu daerah kudat, daerah Ranau dan daerah Pitas.
Jabatan ini juga menerima rujukan dari Klinik Kesihatan Ibu Dan Anak, Klinik Kesihatan Tandek, Klinik Kesihatan Langkoni dan Klinik Desa sekitar daerah Kota Marudu, hospital daerah yang berdekatan serta pesakit yang dirujuk oleh doktor udara misalnya dari Sonsogon Magandai.
Piagam Pelanggan
Setiap pelanggan akan dilayan dengan baik, mesra, bertimbangrasa dan bersopan santun, jujur dan ikhlas.
Kes kecemasan (Kod Merah) akan dilayan dengan serta merta.
Kes separa tenat ( serius tetapi stabil Kod Kuning) akan dilayan dalam masa 15-30 minit.
Kes bukan kecemasan ( Kod Hijau) akan dilayan dalam masa 30- 120 minit atau semua kes kritikal
dan semi kritikal selesai.